Última actualización: 04/11/2024
Artifcium.pt (NARRATIVA CELESTIAL LDA), con sede en Av. de España nº 4, Planta Baja Izquierda, 6000-078 Castelo Branco, Portugal, se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información personal de nuestros clientes y usuarios del sitio web. Para cualquier pregunta, contáctenos por correo electrónico: [email protected].
1. Datos Recopilados
Recopilamos diferentes tipos de datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos Personales: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y otros datos necesarios para el procesamiento de pedidos.
- Datos de Navegación: Información sobre su dispositivo, dirección IP, navegador y comportamiento de navegación en el sitio.
- Información de Pago: Para garantizar transacciones seguras, recopilamos los datos necesarios para el pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito) a través de un sistema seguro y encriptado, utilizando socios de pago confiables.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos los datos recopilados para diferentes propósitos, incluyendo:
- Procesamiento de Pedidos: Para procesar, enviar y entregar pedidos.
- Comunicaciones: Para enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y, cuando se autorice, información promocional o novedades sobre los productos.
- Mejora de la Experiencia del Cliente: Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar el sitio web, productos y servicios.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables, así como para proteger nuestros derechos y responder a solicitudes legales.
3. Compartición de Datos
Artifcium.pt solo comparte datos personales cuando es estrictamente necesario y siempre con las debidas protecciones:
- Socios de Entrega: Compartimos datos con servicios de logística para garantizar la entrega de productos.
- Proveedores de Servicios de Pago: Las transacciones financieras son procesadas por empresas de terceros confiables para garantizar la seguridad del pago.
- Autoridades Legales: Podemos compartir datos en respuesta a órdenes judiciales, requisitos legales o para proteger nuestros derechos en caso de litigio.
4. Transferencia de Datos Fuera de la Unión Europea
Los datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario, siempre en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables y con las debidas salvaguardias contractuales.
5. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o divulgación. La seguridad de los datos de nuestros usuarios es una prioridad, y la información de pago se procesa en un formato encriptado para garantizar la confidencialidad.
6. Derechos del Usuario
De conformidad con la legislación de protección de datos, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que almacenamos.
- Corrección: Corregir o actualizar datos personales incompletos o incorrectos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de los datos personales, excepto cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Oposición al Tratamiento: Oponerse al tratamiento de datos para fines de marketing directo u otras circunstancias previstas por la ley.
- Portabilidad: Solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíe una solicitud al correo electrónico: [email protected].
7. Política de Cookies
Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, Artifcium.pt utiliza cookies, pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando navega por nuestro sitio. Estas cookies nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada, analizar el tráfico y optimizar la funcionalidad del sitio. A continuación, se detallan los tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como facilitar el inicio de sesión, mantener la seguridad y garantizar que el sitio funcione correctamente. Sin estas cookies, algunos servicios pueden no estar disponibles.
- Cookies de Rendimiento: Utilizadas para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, como las páginas más visitadas y posibles errores que puedan ocurrir. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias, como el idioma o la región, proporcionando una experiencia de navegación personalizada.
- Cookies de Marketing: Utilizadas para ofrecer contenido y anuncios relevantes a nuestros usuarios, incluidos en sitios de terceros. Estas cookies también nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Gestión de Cookies
Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar su experiencia de navegación y limitar algunas funcionalidades del sitio. Al continuar utilizando el sitio, acepta nuestra utilización de cookies según lo descrito en esta Política.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, contáctenos por correo electrónico en [email protected].