Última atualização: 04/1/2024
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1. Dados Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de dados para fornecer e melhorar os nossos serviços, incluindo:
- Dados Pessoais: Nome, e-mail, endereço, número de telefone e outros dados necessários para processamento de encomendas.
- Dados de Navegação: Informações sobre o seu dispositivo, endereço IP, navegador e comportamento de navegação no site.
- Informações de Pagamento: Para garantir transações seguras, coletamos dados necessários ao pagamento (ex.: números de cartão de crédito) através de um sistema seguro e encriptado, utilizando parceiros de pagamento confiáveis.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados recolhidos para diferentes finalidades, incluindo:
- Processamento de Pedidos: Para processar, enviar e entregar as encomendas.
- Comunicações: Para enviar confirmações de pedidos, notificações de envio, e, quando autorizado, informações promocionais ou novidades sobre os produtos.
- Melhoria da Experiência do Cliente: Para analisar o comportamento do utilizador e aprimorar o site, produtos e serviços.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais e regulatórios aplicáveis, bem como para proteger os nossos direitos e responder a solicitações de entidades legais.
3. Partilha de Dados
A Artifcium.pt apenas partilha dados pessoais quando estritamente necessário e sempre com as devidas proteções:
- Parceiros de Entrega: Partilhamos dados com serviços de logística para garantir a entrega dos produtos.
- Prestadores de Serviços de Pagamento: As transações financeiras são processadas por empresas terceirizadas confiáveis, com o objetivo de garantir a segurança do pagamento.
- Autoridades Legais: Poderemos partilhar dados em resposta a ordens judiciais, requisitos legais, ou para proteger os nossos direitos em caso de litígio.
4. Transferência de Dados para Fora da União Europeia
Os dados pessoais poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) quando necessário, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com as devidas garantias contratuais.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. A segurança dos dados dos nossos utilizadores é uma prioridade, e as informações de pagamento são processadas de forma encriptada para garantir a confidencialidade.
6. Direitos do Utilizador
Em conformidade com a legislação de proteção de dados, os utilizadores têm os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados que armazenamos.
- Correção: Corrigir ou atualizar dados pessoais incompletos ou incorretos.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais, exceto quando forem necessários para o cumprimento de obrigações legais.
- Oposição ao Tratamento: Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing direto ou em outras circunstâncias previstas por lei.
- Portabilidade: Solicitar uma cópia dos dados pessoais em formato estruturado.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma solicitação para o e-mail: [email protected].
7. Política de Cookies
Para melhorar a sua experiência no nosso site, Artifcium.pt utiliza cookies, pequenos arquivos de dados que são armazenados no seu dispositivo quando navega no nosso site. Esses cookies ajudam-nos a oferecer uma experiência mais personalizada, analisar o tráfego e otimizar o funcionamento do site. Abaixo detalhamos os tipos de cookies que utilizamos:
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8. Alterações a esta Política de Privacidade
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